Ostoskorissasi ei ole tuotteita.
Asiakaspalvelu
- Pakkaus ja lähetys
-
Olemme pieni yritys ja pyrimme lähettämään tilaukset noin kahdesti viikossa. Varaa tilauksen saapumiseen ainakin viikon verran aikaa.
Tilaukset lähetetään Iso-Britanniasta, mutta postikulut ovat Suomen Postin sisäisten hintojen mukaisia.
Käytämme pakkausmateriaalina mahdollisimman paljon kierrätettyjä laatikoita ja pehmusteita. Tilauksesi saattaa saapua mitä erilaisimpien tuotteiden laatikoissa - jopa ei-vegaanisten tuotteiden laatikoissa joita saamme paikallisista kaupoista. - Allergiavaroitukset
- Vaikka tuotteet ovat kaikki vegaanisia, monet ovat valmistettu tehtaissa joissa käytetään maitotuotteita. Sama pätee pähkinätuotteiden, gluteiinin jne kanssa. Ota yhteytta tuotteiden valmistajiin mikäli haluat varmistaa tuotteen sopivuuden. Voimme yrittää auttaa, ota yhteyttä yhteyslomakkeen kautta.
- Maksutavat
- Käytämme kahta eri maksutapaa tällä hetkellä: suora tilisiirto suomalaiseen tiliin ja Paypal-palvelua.
Ennakkomaksun tavoin tapahtuva tilisiirto on vaivaton eikä aiheuta lisäkuluja. Lisäohjeita saat siirtyessäsi kassaan - saat sitä kautta viitenumeron, jota voit käyttää maksaessasi tilauksesi.
Paypal on kansainvälisesti tunnettu internet-maksutapa. Paypal ottaa suhteellisen suuren välityspalkkion, joten toivomme asiakkaamme käyttävän mieluummin ennakkomaksutapaa.
Mikäli ennakkomaksun tai Paypalin käyttäminen tuottaa vaikeuksia, ota yhteyttä ja voimme keksiä jonkin muun tavan. - Ota yhteyttä
-
Kysymyksiä, ehdotuksia, palautetta - ota yhteyttä lomakkeen kautta täällä:
Yhteyslomake - Asiakastietojen rekisteriseloste
-
Asiakastietoja, mm. sähköpostiosoitteita, ei anneta muiden tahojen käyttöön.
Asiakkaiden henkilökohtaisia maksutietoja ei säilytetä vegaanikauppa.comin tietokannassa, koska maksut tapahtuvat joko pankkien tai Paypalin välillä.